Wenn wir in Gefahr sind, kommen Wut, Angst und Stress von ganz allein. Dann fällt es schwer, Ruhe zu bewahren und souverän zu handeln. Wie umgehen mit Provokationen, Einschüchterung und verbalen Übergriffen? Jetzt ist die Zeit für klare Ansagen und eine unmissverständliche Körpersprache. Lernen Sie Ihre Hemmungen zu überwinden und erfahren Sie mehr über

• körperliche Stressreaktionen und wie Sie sie beherrschen
• Möglichkeiten und Grenzen von Deeskalation
• wirksame Selbstbehauptung
• die Kommunikation klarer Stopp-Signale
• die Wirkung von Mimik, Stimme, Gestik, Körperhaltung
• den "Plan" eines Aggressors - und wie sie ihn durchkreuzen.